Garantía de satisfacción

Confiamos en nuestra almohada cervical, y queremos que tú también lo hagas. Por eso te ofrecemos una prueba real en casa.

100 noches de prueba

Dispones de 100 noches para probar tu almohada cervical Ortoluna en tu propia cama. El cuerpo necesita tiempo para adaptarse a un nuevo soporte cervical, así que te animamos a darle unas semanas de uso continuado.

Satisfacción garantizada

Si tras el periodo de prueba consideras que la almohada no se adapta a ti, contáctanos y buscaremos la mejor solución para tu caso.

Cómo reclamar la garantía

Para hacer uso de la garantía de satisfacción, escríbenos a soporte@ortolunaes.online indicando tu número de pedido y contándonos tu experiencia. Nuestro equipo te responderá en un plazo de 24 horas laborables con los pasos a seguir.

Garantía legal

Esta garantía de satisfacción es adicional y compatible con la garantía legal de conformidad que la normativa española reconoce a todos los productos. Puedes consultar más detalles en nuestros términos y condiciones.