Envío y plazos

Preparamos tu pedido con cuidado y te mantenemos informado en todo momento. Estos son nuestros plazos y condiciones de envío.

Plazo de preparación

Procesamos y preparamos tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas desde su confirmación.

Plazo de entrega

Una vez enviado, el pedido se entrega habitualmente en un plazo de 3 a 5 días laborables en España.

Seguimiento incluido

Todos nuestros envíos incluyen seguimiento. Cuando tu pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace del transportista para consultar el estado de la entrega. Puedes conocer el proceso completo en seguimiento de pedido.

Transportista

Trabajamos con el transportista TIPSA-DINAPAQ para la entrega de los pedidos en España.

Zona de envío

Realizamos envíos a España (península). Si tienes dudas sobre la disponibilidad de envío a tu localidad, escríbenos a soporte@ortolunaes.online.